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无线网络故障的分析与排查

2019-05-25 15:36 故障排查 已读

  随着人们对网络的依赖程度越来越高,无线网络逐渐进入每个人的视野。不过,在享受上▪•★网便利的同时, 我们◁☆●•○△时常也会遭遇各式各样无线网络故障的困扰。对于▲=○▼这些清高,小编下面就对常见◇=△▲的无线上网故障进行透彻分析,并举一反三提供应对办法,希望这些内容能让各位朋友的思▲★-●路得到拓展。

  有时候,打开无线网络连接的状态显示窗口,我们会发现无线网络连接只能向外发送数据包,却不能从外接受▽•●◆数据包,并且这个时候无线上网也不正常。遇到这类无线网络故障,我们可以先登录进入无线路由器后台系统,在该后台系统中执行ping命令,测试本地ISP提供的DNS服务器地址,看看能否正常测试ping通,要是可以正常ping通,那就说明无线路由器与Internet网络之间的通信是正常的,不然的话我们需要重点检查无线路由器的上网配置。

  在确认无线路由器与Internet通信正常的情况下,我们可以从无线局域网中任意选择一台客户端系统,并在其中使用ping命令测试无线局域网的网关地址,要是可以正常ping通的话,那就意味着无线局域网内网是通畅的,否则的话我们需要重点检查客户端系统与无线路由器之间的上网参数是否匹配。要是▼▲上面的ping测试操作都正常,但是数据收发状态仍然不正常的话,我们可以重点检查无线路由器的DNS参数,以及客户端系统的网关参数;在确认这些参数◆◁•设置都正常的情况下,我们还需要在无线路由器中检查NAT方面的配置是否正确,因为该参数设置不◆▼当,特别容易造成客户端系统数据收发状态不正常现象。

  当◇…=▲我们在无线局域网中,只能进行QQ、MSN之类的通信, 而无法正常访问Web页面内容时,首先要检查客户端系统使用的DNS服务器地址是否正常有效,如果无法确认的话,可以尝试更换一个有效的DNS服务器来测试一下。

  在确认DNS服务器工作状态正常的情况下, 要是Web页面访问仍然不正常的话,我们需要检查无线路由器是否启用了UPnP功能,因为该功能可以穿越防火墙的限制,保证Web页面访问操作不会受到防火墙的限制;在启用无线路由器的UPnP功能时,我们只要进入该设备的后台系统,找到其中的LAN设置选项,将UPnP功能参数选择调整为“Enable”,再保存好上述设置操作就可以了。

  要是无线局域网中只有极个别客户端系统不能正常访问Web页面,那问题多半是客户端系统自身造成的,例如客户端系统感染了网络病毒,而网络病毒可能导致系统CPU资源被过度消耗,这个时候我们可以尝试使用新版的杀毒软件来进行病毒查杀操作;此外,客户端系统的▪▲□◁IE浏览器要是受到损坏的话,也可能造成Web页面访问不正常,此时我们可以考虑使用专业的修◆●△▼●复工具来修复IE浏览器,当然要是我们使◆■用的是IE8.0浏览器,我们可以直接打开IE浏览器的Internet选项设置窗口,进入其中的“高级”标签页面,简单地单击“重置”按钮(如图1所示),就能将IE浏览器的工作状态恢复正常了,这时说不定就能恢复网络访问故障了。

  为了让无线局域网安全、稳定地运行,我们往往需要对•●无线路由器进行正确设置;可是,在远程登录无线路由器后台系统时,我们发现远程登录操作有时不正常,这是为什么呢?我们又该如何排除这种故障现象呢?

  遇到这种现象时,我们首先应该尝试在客户端系统使用ping命令测试远程路由器的地址,看看能否正常ping通,要是不能ping通的□◁话,那多半是物理连接出现了问题,此时我们可以仔细检查网络接头是否出现了松动现象,网络线缆连通性是否正常,交换机和集线器设备状态是否正常;在排除上述因素后,我们需要检查无线路由器的网管地址是否设置正确,为了防止出现由地址冲突现象引起的登录不正常现象,我们可以尝试更换一个新的网管地址,来测试无线路由器的远程登录操作能否正常进行。

  在确认上面的各项因素都正常后,如果我们还不▷•●能正常登录无线路由器后台系统时,那就要检查客户端系统的IE设置是否正常,例如在局域网工作环境中,我们需要打开IE浏览器的Internet选项设置窗口,进入其中的“连接”标签页面,检查其中的“▲●…△从不进行拨号连接”选项是否处于选中状态,如果没有选中,应该★△◁◁▽▼及时将它重新选中,之后进入局域网设置页面,将其中的所有选项全部取消选中(如图2所示),最后单击“确定”按钮保存好上述设置操作,相信这么一来我们就能正常登录无线路由器后台系统了。

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